Recientemente la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante “AEPD”) ha publicado dos resoluciones sancionadoras a sendas inmobiliarias por incumplimiento de la normativa de protección de datos.
Concretamente, en la resolución del Procedimiento Nº: PS/00618/2021(EXP202103039), la inmobiliaria ha sido sancionada con 5.000€ por infracción del art. 13 del RGPD al no informar a sus clientes en el momento de recoger sus datos personales de:
- La identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento (la inmobiliaria);
- Los fines del tratamiento que se va a realizar con los datos personales recogidos;
- La base jurídica del tratamiento de los datos personales.
Además, la AEPD ha considerado que la actividad del infractor es causa de agravante, ya que considera que debe realizar el tratamiento con mayor grado de exigencia, profesionalidad y responsabilidad.
En la resolución del Expediente Nº: EXP202103038 la inmobiliaria es sancionada con 3.000€ por dirigirse, mediante correo electrónico, a la reclamante en varias ocasiones y solicitar documentación sin aportar ninguna cláusula informativa en materia de protección de datos.
La sanción fue menor al asumir la responsabilidad y renunciar al recurso correspondiente.
Por todo ello, recomendamos se revisen todos los formularios y documentos en los que recojan datos de sus clientes, así como que la firma de los correos electrónicos dispone del correspondiente aviso de privacidad.
